Xtreme!2024

Xtreme!2026

Full House Technology wijst er nadrukkelijk op dat zij niet de organisator is, maar enkel de services levert waarmee de organisator tickets verkoopt.

We are Full House Technology B.V. (called, Full House Technology, we and our). Full House Technology offers a no-nonsense ticketing solution for every type of event you can think of. We support event organizations through delivering kick-ass software and off the hook service to start selling your tickets (our Services). Our website: www.fullhouse.tech offers more information about us and our Services. 

2. Full House Technology and your Personal Data

Full House Technology cares about your privacy and protecting your personal data. We process Personal Data – i.e. all information by which a person can be directly or indirectly identified – in line with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other relevant legislation on the protection of Personal Data (collectively referred to as Relevant Legislation). This Privacy Policy explains what kind of Personal Data is collected via our Website and Services. It also explains the purposes for which Personal Data is used, how it is protected and the duration of its storage. 

3. Full House Technology acts as both Data Processor and Data Controller

Full House Technology as Data Processor: 

Most of the Personal Data we collect and process, are processed on behalf of the Clients who use our Services. Our Clients determine the means and purposes of this processing of Personal Data, which means they act as Data Controller within the meaning of the Relevant Legislation. We process these Personal Data strictly in accordance with the instructions of our Clients and we don’t process them for our own purposes. In this respect, we act as Data Processor within the meaning of the Relevant Legislation. Our obligations as Data Processor are laid down in the Data Processing Agreement we enter into with our Clients.

As Data Processor, we may collect and process for example the following (Personal) Data on behalf of our Clients: 

• Contact information of ticket-holder: such as name, mail-address and phone number. 

• Financial information of ticket-holder: such as IBAN-number and BIC-code. 

For more information on the Personal Data we process as Data Processor and the relevant purposes, we refer to the privacy policies of our Clients. In case you contact us with a question regarding Personal Data we process as Data Processor, we will refer you to the relevant Client who acts as Data Controller in that respect.

Full House Technology as Data Controller:

Apart from the processing of Personal Data on behalf of our Clients, we do collect and process some Personal Data for our own purposes. In this respect, we act as Controller ourselves within the meaning of the Relevant Legislation. 

4.  What Personal Data do we process as a Controller and for what purposes do we use them? 

As Data Controller, we collect and process the following Personal Data:

Your (company) name, e-mail address, Client number, telephone number, current ticketing information and any Personal Data included in your message.

- Get in touch and to maintain contact with our (potential) Clients;

- Send newsletters. We may process these Personal Data in order to (possibly) enter into a contract or to execute an existing contact. For example, by a request to make ‘an offer you can’t refuse’ or to deliver our Services.

We may send newsletters to existing Clients about similar products and services, because we have a legitimate interest to keep them updated about such products and services. We send newsletters to others than existing Clients only after we have obtained an explicit consent. 

It is always possible to unsubscribe from our newsletter via the link at the bottom of each newsletter.

(Personal) data: Payment and taxing details

Client name and address, invoicing information (Services provided, prices, VAT rates), bank details (account number, IBAN and BIC-code) and an optional VAT identification number. 

- Include in our (financial) administration to comply with the Tax and Customs Administration regulations.

We may process these Personal Data, because we need these Personal Data to perform our contract with our Clients.

We are also legally obligated to process and/or share (some of) these data for/with the national tax authorities.

Information on the history of Services already rendered to the Client. This includes among other things information about earlier correspondence, and (technical) reports on rendered Services.

- Identify the Clients’ history of Services used.

We may process these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide you good Services. 

Information on the device used to access our Services, IP-address and information on the used browser.

- Communicate in the language of the browser;

We use these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide a good functioning Website.

Various Personal Data, among which information included in the employment agreement, payroll and financial information, tax details, identification, photo and notes on absence and performance.

- Perform our employment agreement with our Employees.

- Provide/administer the necessary information to/for the Tax and Customs Administration;

- Keep track on vacation/leave days/sickness absence;

We may process these Personal Data because we need these Personal Data to perform our contract with our employees.

We have a legitimate interest to track vacation/leave days/sickness absence in order to estimate the deployment of capacity and to distribute capacity where necessary.

We also have a legitimate interest to track performance, so we can monitor and where necessary support our employees

Apart from the above, we are legally obliged to process some of these Personal Data, for example based on tax regulations.

Personal Data of Job Applicants (Applicant):

(Personal) data: Contact details of Applicant

First name, surname, email address and telephone number.

- Contact the Applicant about the application.

We have a legitimate interest to process these Personal Data, because we need them to get in touch with the Applicant.

Information provided by Applicant, for example: Personal Data included in the Curriculum Vitae and motivation letter, qualifications, working experience, photo, LinkedIn-profile, gender and day of birth.

- Assess whether the Applicant suits the job and/or Full House Technology and to determine which Applicant is the most suitable candidate.

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess the applications.

(Personal) data: Information retained during application process

Notes from interviews, information received from referees and/or training institutions, and where applicable, results from assessments and/or psychological tests.

(Personal) data: Information from public sources

Information in public profiles, such as LinkedIn and other social networks (where applicable).

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess your application. We only process information that is relevant for your application and you will get the opportunity to react to our findings.

Personal Data made public on our Social Network Pages:

(Personal) data: Information you make public, when you leave a comment or otherwise post something on our Social Media Pages.

- Contact you via our Social Media Pages;

- Process your feedback left on our Social Media Pages.

We may process these Personal Data, because we have a legitimate interest to process these data and you voluntarily made public such information.

Our Social Media Pages are also controlled by the social medium itself. Please check their own privacy policy’s, to see how each social medium handles your Personal Data:

Instagram: Privacy Settings & Information

5. How long do we keep the Personal Data?

Full House Technology

Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Ticketverkauf Xtreme!2024

Tickets für die Veranstaltung Xtreme!2025 können über den offiziellen Ticketshop der INTENSE Events UG bestellt werden.

Der Besucher füllt die abgefragten Informationen (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) wahrheitsgemäß aus und akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Pro Ticket/Bestellung können dem Besucher Kosten in Rechnung gestellt werden, die dann auf der Website/Ticketshop deutlich ausgewiesen werden.

Die Tickets werden dem Besucher per E-Mail zugesandt und sind auf andere Personen übertragbar.

Sollte die Veranstaltung auf Grund von rechtlichen Vorgaben abgesagt werden müssen, behalten die bereits ausgestellten Tickets ihre Gültigkeit und gelten für eine Folgeveranstaltung.

Der Veranstalter INTENSE Events kann auch darüber entscheiden, dass alle Tickets rückerstattet werden. Dieses beinhaltet immer den Ticketpreis. Nutzungsentgelte für das Ticketingssystem und/oder die Gebühren für das Zahlungsmittel, welches durch INTENSE Events UG nur durchgereicht werden, werden in diesem Fall nicht erstattet.

Die vom Besucher eingegebenen persönlichen Daten werden nur zur Durchführung der Besucherbestellung und Information vor der Veranstaltung zur Einlassdurchführung verwendet, Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten zusätzlich die entsprechenden Vorgaben der auf der Homepage www.xtreme-cgn.de einsehbaren Bedingungen.

Die Daten des Käufers/Besuchern werden vertraulich behandelt. Diese Information

werden nicht an Dritte weitergegeben, vermietet oder verkauft. Daten werden nur von den an der Abwicklung beteiligten Unternehmen Twelve Ticketing/Gaygo Tickets verarbeitet und in regelmäßigen Intervallen gelöscht.

Der Besucher erklärt sich mit den folgenden Bedinungen einverstanden, wenn er den Ticketshop nutzt. Er hat Kenntnis davon erlangt.

Jeder Besucher lässt sein Ticket am Eingang scannen, dies kann auf Papier oder per Handy erfolgen.

Ohne offizielle Eintrittskarte ist der Besuch der Veranstaltung für Besucher nicht möglich.

Jeder Besucher ist verpflichtet, sich am Einlass oder während der Veranstaltung auszuweisen.

Wenn sich ein Besucher nicht ausweisen kann, ist die Organisation berechtigt, den Besucher abzulehnen und/oder von der Veranstaltung zu entfernen.

Der Besucher befolgt alle Anweisungen der Organisation. Besucher, die nicht einverstanden sind kann der Zutritt zur Veranstaltung verweigert werden.

Der Besucher ist mit der Hausordnung der Veranstaltungshallte vertraut und hält diese Hausordnung ein.

Besucher unter 18 Jahren sind bei der Veranstaltung nicht zugelassen.

Die Organisation behält sich das Recht vor, Besucher jederzeit auf unerwünschtes Verhalten anzusprechen und Besucher gegebenenfalls zu entfernen.

Die Organisation haftet nicht für insbesondere, aber nicht ausschließlich, verlorene und/oder beschädigte Sachen.

Schäden oder Verluste, die der Organisation nachweislich entstanden sind, werden der Person in Rechnung gestellt, die sie verursacht hat.

Wird einem Besucher aufgrund eines oder mehrerer Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zutritt verweigert oder von der Veranstaltung ausgeschlossen, so hat der Besucher keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises der Eintrittskarte.

Während der Veranstaltung können Aufnahmen gemacht werden. Durch die Teilnahme an der Veranstaltung erteilen alle Besucher INTENSE Events UG stillschweigend die Erlaubnis, Video- und Fotobilder zu reproduzieren, zu veröffentlichen und/oder zu verwerten.

Sollte im Nachgang eine Nutzung der Aufnahmen nicht gewünscht sein, kann der Besucher INTENSE Events UG bitten die Aufnahmen nicht zu nutzen. In diesem Fall wird INTENSE Events UG alles Mögliche tun, um der Bitte nachzukommen. In Einzelfällen wird dies nicht möglich sein, insbesondere in Fällen in den beispielsweise Druckmaterial bereits verteilt worden ist.

Im Falle einer Diskussion über die oben genannten Punkte trifft die Organisation eine verbindliche Entscheidung.

Die aktuell Notwendigen Zutrittsregelungen findet der Besucher auf www.xtreme-cgn.de. 

Eine Erstattung der Tickets ist nicht möglich, wenn zum Zeitpunkt des Eintritts die Nachweise dieser Zutrittsregelungen nicht eingehalten werden. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam der nichtig sein oder infolge Änderung der Gesetzeslage oder durch höchstrichterliche Rechtsprechung oder auf andere Weise ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig werden oder weist diese AGBSs Lücken auf, so sind sich die Parteien darüber einig, dass die übri¬gen Bestimmungen dieses Vertrages davon unberührt und gültig bleiben. Für diesen Fall verpflichten sich INTENSE Events UG, unter Berücksichtigung des Grundsatzes von Treu und Glauben an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung zu vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt und von der anzunehmen ist, dass die Parteien sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit gekannt oder vorhergesehen hätten. Entsprechendes gilt, falls dieser Vertrag eine Lücke enthalten sollte.

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