Privacy policy

Privacyverklaring Sól Coaching / Fra Sol

Bij Sól Coaching / Fra Sol gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we in duidelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk?

Sól Coaching / Fra Sol is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met coaching, paardrijlessen, buitenritten en trektochten.

Onderneming: Dubbeldekkers / Dubbel Dekkers

Naam ondernemer: Anneke Dekkers - Mulder

KVK-nummer: 51168774

E-mail: annekeamsterdam@gmail.com

Adres: Kortenhoefsedijk 89 - 1241LS - Kortenhoef.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Het kan gaan om:

voor- en achternaam

adresgegevens

telefoonnummer

e-mailadres

geboortedatum

betaalgegevens

boekingsgegevens

informatie die je zelf met ons deelt over je gezondheid of welzijn, voor zover dat nodig is voor veilige deelname

eventuele informatie over ervaring met paarden of rijvaardigheid

foto’s of video’s, als daarvoor toestemming is gegeven of als daar een andere geldige reden voor is

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het verwerken van boekingen en betalingen

contact over een afspraak, les, rit of traject

het veilig laten verlopen van activiteiten

het afstemmen van coaching of paardrijactiviteiten op de deelnemer

administratie en facturatie

het beantwoorden van vragen of klachten

het verbeteren van onze dienstverlening

promotie via foto’s of video’s, maar alleen als dat mag

4. Gevoelige informatie

Soms kan het belangrijk zijn dat wij iets weten over jouw gezondheid, bijvoorbeeld als dat van belang is voor veiligheid tijdens coaching of paardrijden.

Wij vragen alleen om zulke informatie als dat echt nodig is. Deel daarom alleen wat relevant is. Wij behandelen deze informatie vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor begeleiding, veiligheid en uitvoering van de activiteit.

5. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld:

omdat dit nodig is om een boeking of overeenkomst uit te voeren

omdat wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals administratie voor de Belastingdienst

omdat dit nodig is voor een gerechtvaardigd belang, zoals goede communicatie of het verbeteren van onze dienstverlening

omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s

Als verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming later weer intrekken.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

betaalproviders

boekings- of ticketingsystemen zoals Vivenu

administratieve of boekhoudkundige ondersteuning

IT- of websiteleveranciers

overheidsinstanties als wij daar wettelijk toe verplicht zijn

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken om jouw gegevens goed te beschermen.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

In het algemeen geldt:

boekings- en factuurgegevens bewaren wij zolang dat wettelijk nodig is

contactverzoeken bewaren wij zolang dat nodig is om deze goed af te handelen

informatie die relevant is voor veiligheid of begeleiding bewaren wij niet langer dan noodzakelijk

foto’s of video’s verwijderen wij als daarvoor geen geldige reden meer bestaat, of eerder als dat moet

8. Foto’s en video’s

Tijdens activiteiten kunnen soms foto’s of video’s worden gemaakt.

Herkenbaar beeldmateriaal voor promotie gebruiken wij alleen als daarvoor toestemming is gegeven of als daar een andere geldige wettelijke grond voor is

Je kunt een eerder gegeven toestemming altijd weer intrekken voor toekomstig gebruik

Wij gaan zorgvuldig om met beeldmateriaal en houden rekening met jouw privacy

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde systemen, beperkte toegang tot gegevens en zorgvuldige omgang met informatie.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

jouw gegevens in te zien

jouw gegevens te laten corrigeren

jouw gegevens te laten verwijderen, als dat wettelijk mogelijk is

bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van jouw gegevens

toestemming in te trekken

beperking van verwerking te vragen

gegevensoverdracht te vragen, als dat van toepassing is

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.

11. Klachten

Heb je een vraag of klacht over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. We proberen er samen netjes uit te komen.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij mogen deze privacyverklaring aanpassen als daar aanleiding voor is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op onze website of is op verzoek beschikbaar.