Full House Technology wijst er nadrukkelijk op dat zij niet de organisator is, maar enkel de services levert waarmee de organisator tickets verkoopt.

We are Full House Technology B.V. (called, Full House Technology, we and our). Full House Technology offers a no-nonsense ticketing solution for every type of event you can think of. We support event organizations through delivering kick-ass software and off the hook service to start selling your tickets (our Services). Our website: www.fullhouse.tech offers more information about us and our Services. 

2. Full House Technology and your Personal Data

Full House Technology cares about your privacy and protecting your personal data. We process Personal Data – i.e. all information by which a person can be directly or indirectly identified – in line with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other relevant legislation on the protection of Personal Data (collectively referred to as Relevant Legislation). This Privacy Policy explains what kind of Personal Data is collected via our Website and Services. It also explains the purposes for which Personal Data is used, how it is protected and the duration of its storage. 

3. Full House Technology acts as both Data Processor and Data Controller

Full House Technology as Data Processor: 

Most of the Personal Data we collect and process, are processed on behalf of the Clients who use our Services. Our Clients determine the means and purposes of this processing of Personal Data, which means they act as Data Controller within the meaning of the Relevant Legislation. We process these Personal Data strictly in accordance with the instructions of our Clients and we don’t process them for our own purposes. In this respect, we act as Data Processor within the meaning of the Relevant Legislation. Our obligations as Data Processor are laid down in the Data Processing Agreement we enter into with our Clients.

As Data Processor, we may collect and process for example the following (Personal) Data on behalf of our Clients: 

• Contact information of ticket-holder: such as name, mail-address and phone number. 

• Financial information of ticket-holder: such as IBAN-number and BIC-code. 

For more information on the Personal Data we process as Data Processor and the relevant purposes, we refer to the privacy policies of our Clients. In case you contact us with a question regarding Personal Data we process as Data Processor, we will refer you to the relevant Client who acts as Data Controller in that respect.

Full House Technology as Data Controller:

Apart from the processing of Personal Data on behalf of our Clients, we do collect and process some Personal Data for our own purposes. In this respect, we act as Controller ourselves within the meaning of the Relevant Legislation. 

4.  What Personal Data do we process as a Controller and for what purposes do we use them? 

As Data Controller, we collect and process the following Personal Data:

Your (company) name, e-mail address, Client number, telephone number, current ticketing information and any Personal Data included in your message.

- Get in touch and to maintain contact with our (potential) Clients;

- Send newsletters. We may process these Personal Data in order to (possibly) enter into a contract or to execute an existing contact. For example, by a request to make ‘an offer you can’t refuse’ or to deliver our Services.

We may send newsletters to existing Clients about similar products and services, because we have a legitimate interest to keep them updated about such products and services. We send newsletters to others than existing Clients only after we have obtained an explicit consent. 

It is always possible to unsubscribe from our newsletter via the link at the bottom of each newsletter.

(Personal) data: Payment and taxing details

Client name and address, invoicing information (Services provided, prices, VAT rates), bank details (account number, IBAN and BIC-code) and an optional VAT identification number. 

- Include in our (financial) administration to comply with the Tax and Customs Administration regulations.

We may process these Personal Data, because we need these Personal Data to perform our contract with our Clients.

We are also legally obligated to process and/or share (some of) these data for/with the national tax authorities.

Information on the history of Services already rendered to the Client. This includes among other things information about earlier correspondence, and (technical) reports on rendered Services.

- Identify the Clients’ history of Services used.

We may process these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide you good Services. 

Information on the device used to access our Services, IP-address and information on the used browser.

- Communicate in the language of the browser;

We use these Personal Data because we have a legitimate interest to process these data in order to provide a good functioning Website.

Various Personal Data, among which information included in the employment agreement, payroll and financial information, tax details, identification, photo and notes on absence and performance.

- Perform our employment agreement with our Employees.

- Provide/administer the necessary information to/for the Tax and Customs Administration;

- Keep track on vacation/leave days/sickness absence;

We may process these Personal Data because we need these Personal Data to perform our contract with our employees.

We have a legitimate interest to track vacation/leave days/sickness absence in order to estimate the deployment of capacity and to distribute capacity where necessary.

We also have a legitimate interest to track performance, so we can monitor and where necessary support our employees

Apart from the above, we are legally obliged to process some of these Personal Data, for example based on tax regulations.

Personal Data of Job Applicants (Applicant):

(Personal) data: Contact details of Applicant

First name, surname, email address and telephone number.

- Contact the Applicant about the application.

We have a legitimate interest to process these Personal Data, because we need them to get in touch with the Applicant.

Information provided by Applicant, for example: Personal Data included in the Curriculum Vitae and motivation letter, qualifications, working experience, photo, LinkedIn-profile, gender and day of birth.

- Assess whether the Applicant suits the job and/or Full House Technology and to determine which Applicant is the most suitable candidate.

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess the applications.

(Personal) data: Information retained during application process

Notes from interviews, information received from referees and/or training institutions, and where applicable, results from assessments and/or psychological tests.

(Personal) data: Information from public sources

Information in public profiles, such as LinkedIn and other social networks (where applicable).

We have a legitimate interest to process these Personal Data as we need them to process and assess your application. We only process information that is relevant for your application and you will get the opportunity to react to our findings.

Personal Data made public on our Social Network Pages:

(Personal) data: Information you make public, when you leave a comment or otherwise post something on our Social Media Pages.

- Contact you via our Social Media Pages;

- Process your feedback left on our Social Media Pages.

We may process these Personal Data, because we have a legitimate interest to process these data and you voluntarily made public such information.

Our Social Media Pages are also controlled by the social medium itself. Please check their own privacy policy’s, to see how each social medium handles your Personal Data:

Instagram: Privacy Settings & Information

5. How long do we keep the Personal Data?

Full House Technology

Coaching

Boek een paardencoachingsessie met Anneke bij Fra Sol. Ervaar hoe paarden helpen bij inzicht, bewustwording, rust en persoonlijke ontwikkeling. Geen rijervaring nodig.

Paardencoaching Hilversum met Anneke | Fra Sol

ALGEMENE VOORWAARDEN – SÓL COACHING / FRA SOL

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: de eenmanszaak van Anneke Dekkers - Mulder, handelend onder de naam Sól Coaching en/of Fra Sol, statutair/administratief gevoerd onder Dubbeldekkers / Dubbel Dekkers, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51168774. 

Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die een dienst boekt, afneemt of daaraan deelneemt, al dan niet voor zichzelf of namens een minderjarige.

Boeker: degene die de overeenkomst sluit via de webshop of anderszins.

Diensten: alle door ondernemer aangeboden activiteiten, waaronder mede begrepen:

meerdaagse trektochten, al dan niet inclusief overnachting;

Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en boeker/deelnemer betreffende één of meer diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten en deelname aan diensten van ondernemer.

Door het plaatsen van een boeking via de webshop en/of door deelname aan een activiteit verklaart boeker/deelnemer zich met deze voorwaarden akkoord.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door ondernemer zijn bevestigd.

Indien een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De overeenkomst wordt gesloten met de onderneming van Anneke Dekkers - Mulder, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51168774. Volgens het aangeleverde uittreksel betreft dit de eenmanszaak Dubbeldekkers / Dubbel Dekkers. 

Contactgegevens voor de webshop en uitvoering van de diensten:

Handelsnaam publiek: Sól Coaching / Fra Sol

Vestigings-/correspondentieadres: Kortenhoefsedijk 89 - 1241LS - Kortenhoef

Artikel 4 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Het aanbod in de webshop of op andere kanalen bevat een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de dienst, de prijs en – indien van toepassing – datum, tijd, duur, locatie, niveauvereisten en inbegrepen onderdelen.

Kennelijke vergissingen, fouten of verschrijvingen in het aanbod, prijzen of beschikbaarheid binden ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand zodra de boeker de boeking voltooit en ondernemer de boeking bevestigt, dan wel zodra betaling is ontvangen indien dit de gekozen boekingsflow is.

Ondernemer mag een aanvraag of boeking weigeren indien daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld wegens veiligheid, onjuiste informatie of ongeschiktheid van een deelnemer voor een activiteit.

Artikel 5 – Diensten en aard van de activiteiten

Ondernemer biedt activiteiten aan waarbij paarden worden ingezet in een natuurlijke en respectvolle setting.

Paarden zijn levende dieren met een eigen karakter, instinct en onvoorspelbaar gedrag. Ondernemer spant zich in voor een veilige en zorgvuldige begeleiding, maar kan gedrag van paarden nooit volledig uitsluiten of voorspellen.

De volgende categorieën diensten worden onderscheiden:

Coaching betreft begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en ondersteuning, waaronder mogelijk emotionele coaching met behulp van paarden in het kader van stress- en burn-outbegeleiding. Coaching is geen geneeskundige behandeling, psychotherapie of medische zorg en vervangt deze niet.

Paardrijlessen zijn praktijkgerichte lessen in omgang met en/of het rijden op paarden, afgestemd op niveau en veiligheid.

Buitenritten betreffen begeleide ritten met een huurpaard van Fra Sol, onder meer in natuurgebieden zoals de Hilversumse Heide, mits toegestaan en passend binnen de vergunningen, terreinregels en veiligheidssituatie.

Een tweedaagse trektocht betreft een meerdaagse paardenactiviteit, eventueel inclusief overnachting, pauzes, routebegeleiding en aanvullende logistieke onderdelen zoals in het aanbod vermeld.

Artikel 6 – Gezondheid, geschiktheid en mededelingsplicht

Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het naar waarheid beoordelen of hij/zij lichamelijk, geestelijk en emotioneel in staat is om veilig deel te nemen.

Deelnemer meldt vóór boeking of uiterlijk vóór aanvang van de activiteit alle relevante omstandigheden die van belang kunnen zijn voor veiligheid of uitvoering, zoals:

medicatiegebruik dat invloed kan hebben op reactievermogen;

gewicht of lichaamslengte voor zover relevant voor paardkeuze of veiligheid;

eerdere traumatische ervaringen met paarden.

Ondernemer mag op grond van veiligheid deelname weigeren, beperken of aanpassen wanneer de gezondheid, ervaring of fysieke gesteldheid van deelnemer daartoe aanleiding geeft.

Indien deelnemer relevante informatie niet of onvolledig verstrekt, komen de gevolgen daarvan voor rekening van deelnemer.

Minderjarigen mogen uitsluitend deelnemen met toestemming van hun ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).

Voor minderjarigen dient de boeking te worden gedaan door een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Ondernemer mag verlangen dat voorafgaand aan deelname een aparte toestemmings- en/of aansprakelijkheidsverklaring wordt ondertekend.

Deelnemer is verplicht alle aanwijzingen van ondernemer, begeleiders en instructeurs onmiddellijk op te volgen.

Ondernemer mag deelname weigeren of beëindigen indien deelnemer:

anderen, paarden of materiaal in gevaar brengt;

onder invloed is van alcohol, drugs of medicijnen die veilig deelnemen kunnen beïnvloeden;

agressief, grensoverschrijdend of storend gedrag vertoont.

Het maximale rijders gewicht overschrijdt 

Bij beëindiging op grond van dit artikel bestaat geen recht op restitutie.

Deelnemer draagt passende kleding en uitrusting. Bij rijactiviteiten zijn stevige, gesloten schoenen verplicht. Ondernemer mag aanvullende eisen stellen, waaronder het dragen van een cap/veiligheidshelm.

Indien ondernemer een veiligheidshelm of andere uitrusting beschikbaar stelt, blijft deelnemer zelf verantwoordelijk voor correct gebruik en het melden van zichtbare gebreken vóór gebruik.

Artikel 9 – Eigen risico en aansprakelijkheid

Deelname aan activiteiten met en rond paarden brengt inherente risico’s mee, waaronder risico op vallen, trappen, bijten, schrikreacties, letsel of materiële schade.

Deelname geschiedt voor eigen risico van deelnemer.

Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van ondernemer, voor zover die aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

Iedere aansprakelijkheid van ondernemer voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste kansen, immateriële gevolgschade en schade van derden is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

Voor zover ondernemer aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van ondernemer in het betreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met een eventueel eigen risico dat voor rekening van ondernemer komt.

Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het voor de betreffende dienst betaalde bedrag.

Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van ondernemer, of voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.

Deelnemer blijft zelf aansprakelijk voor schade veroorzaakt door eigen handelen of nalaten, waaronder schade aan paarden, materiaal, derden of natuur/terreinen, voor zover die schade aan deelnemer kan worden toegerekend.

Artikel 10 – Coaching: aanvullende bepalingen

Coaching is gericht op begeleiding en persoonlijke ontwikkeling en levert een inspanningsverplichting op, geen resultaatsverplichting.

Ondernemer doet geen toezeggingen over specifieke uitkomsten, herstel, genezing, belastbaarheid of arbeidsre-integratie.

Deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, interpretaties en vervolgstappen naar aanleiding van een coachsessie.

Indien deelnemer onder medische of psychologische behandeling staat, blijft die behandeling leidend. Deelnemer raadpleegt bij twijfel een arts of behandelaar.

Artikel 11 – Rijactiviteiten: lessen, buitenritten en trektochten

Voor rijactiviteiten geldt dat ondernemer te allen tijde bepaalt of een deelnemer qua ervaring, gewicht, lengte, conditie en gedrag past bij een bepaald paard en type rit.

Ondernemer mag de activiteit aanpassen, inkorten of annuleren in geval van:

Bij buitenritten en trektochten is de deelnemer verplicht om alle verkeers-, terrein- en natuurregels in acht te nemen.

Ondernemer mag een deelnemer indelen in een niveaugroep of van deelname uitsluiten indien het opgegeven niveau niet overeenstemt met de werkelijkheid.

Een trektocht of buitenrit kan fysieke inspanning vragen; deelnemer erkent dit uitdrukkelijk bij boeking.

Artikel 12 – Boeking, betaling en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Betaling vindt plaats op de wijze die in de webshop of factuur is aangegeven.

Ondernemer is gerechtigd volledige vooruitbetaling te verlangen.

Een reservering of plek is pas definitief na correcte betaling, tenzij schriftelijk anders is bevestigd.

Eventuele bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld. De belangrijkste informatie over de dienst moet vooraf duidelijk zijn en hoort niet “verstopt” te zitten in alleen de algemene voorwaarden. 

Artikel 13 – Herroepingsrecht en uitzondering daarop

Indien de overeenkomst op afstand wordt gesloten, heeft de consument in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. 

Voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding waarvoor in de overeenkomst een specifieke datum of periode van uitvoering is bepaald, geldt in de regel geen herroepingsrecht. Dit is in het bijzonder van toepassing op:

Boek hier je Coaching sessie, les of buitenrit bij frá Sól. 

frá Sól Coaching & Buitenritten

Privacyverklaring Sól Coaching / Fra Sol

Bij Sól Coaching / Fra Sol gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we in duidelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Sól Coaching / Fra Sol is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met coaching, paardrijlessen, buitenritten en trektochten.

Onderneming: Dubbeldekkers / Dubbel Dekkers

Adres: Kortenhoefsedijk 89 - 1241LS - Kortenhoef.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Het kan gaan om:

informatie die je zelf met ons deelt over je gezondheid of welzijn, voor zover dat nodig is voor veilige deelname

eventuele informatie over ervaring met paarden of rijvaardigheid

foto’s of video’s, als daarvoor toestemming is gegeven of als daar een andere geldige reden voor is

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het verwerken van boekingen en betalingen

contact over een afspraak, les, rit of traject

het veilig laten verlopen van activiteiten

het afstemmen van coaching of paardrijactiviteiten op de deelnemer

promotie via foto’s of video’s, maar alleen als dat mag

Soms kan het belangrijk zijn dat wij iets weten over jouw gezondheid, bijvoorbeeld als dat van belang is voor veiligheid tijdens coaching of paardrijden.

Wij vragen alleen om zulke informatie als dat echt nodig is. Deel daarom alleen wat relevant is. Wij behandelen deze informatie vertrouwelijk en gebruiken die uitsluitend voor begeleiding, veiligheid en uitvoering van de activiteit.

5. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld:

omdat dit nodig is om een boeking of overeenkomst uit te voeren

omdat wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals administratie voor de Belastingdienst

omdat dit nodig is voor een gerechtvaardigd belang, zoals goede communicatie of het verbeteren van onze dienstverlening

omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s

Als verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming later weer intrekken.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

boekings- of ticketingsystemen zoals Vivenu

administratieve of boekhoudkundige ondersteuning

overheidsinstanties als wij daar wettelijk toe verplicht zijn

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken om jouw gegevens goed te beschermen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

boekings- en factuurgegevens bewaren wij zolang dat wettelijk nodig is

contactverzoeken bewaren wij zolang dat nodig is om deze goed af te handelen

informatie die relevant is voor veiligheid of begeleiding bewaren wij niet langer dan noodzakelijk

foto’s of video’s verwijderen wij als daarvoor geen geldige reden meer bestaat, of eerder als dat moet

Tijdens activiteiten kunnen soms foto’s of video’s worden gemaakt.

Herkenbaar beeldmateriaal voor promotie gebruiken wij alleen als daarvoor toestemming is gegeven of als daar een andere geldige wettelijke grond voor is

Je kunt een eerder gegeven toestemming altijd weer intrekken voor toekomstig gebruik

Wij gaan zorgvuldig om met beeldmateriaal en houden rekening met jouw privacy

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde systemen, beperkte toegang tot gegevens en zorgvuldige omgang met informatie.

jouw gegevens te laten verwijderen, als dat wettelijk mogelijk is

bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van jouw gegevens

gegevensoverdracht te vragen, als dat van toepassing is

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.

Buitenritten 

Ontdek de bossen en heides rondom Hilversum tijdens een buitenrit op een IJslands paard. Kies uit ritten van 1,5 uur tot een dagtocht bij Fra Sol.

Paardrijden in bos en heide op IJslandse paarden | Fra Sol

Paardrijlessen

Ontdek alles van Frá Sól op één plek. Boek buitenritten op IJslandse paarden, paardrijlessen in de natuur en paardencoaching rondom Hilversum.